据笔者了解发现，海尔集团早在2000年3月就成立了电商部门，可见传统冷藏展示柜企业对于电商渠道的意识早有确立，但直到2011年电商部门还活在痛苦当中。整个冷藏展示柜行业对于线上线下虚实的矛盾一直不知道如何取舍，冷藏展示柜客单价高备货多就意味着厂商的灾难，不够则是后悔不已。

　　与此同时，C2B的出现却化解了传统冷藏展示柜企业触网的矛盾。C2B定制的模式可以先把用户聚集起来，再把信息给到供应链，供应链再快速生产出来，然后给用户配送安装、售后，对于传统冷藏展示柜企业而言是没有库存的很好尝试。

　　在这么多年的发展力，大家也都有所感悟，实际上传统冷藏展示柜企业做电商的目的并不在于求得低价产品的短期销量，而是通过产品个性化营销，实现品牌溢价或品牌形象定位的构建，完成产品体系、价格体系、客层分类、数据挖掘、渠道定位等差异化驾驭的目的。后者才是比较迫切的。

　　同样，2012年才开始触网的冷藏展示柜虽然在短短的时间内已是行业内业绩最好的电商，但冷藏展示柜电子商务部比较担忧的是，为了销售而影响到品牌的美誉度以及顾客体验，可能得不偿失。但定制以为让顾客有更好的服务和满足顾客的需求为出发点，意味着比一味地价格比拼的简单电商思维有了渐进的价值空间。

　　对于电商平台而言，C2B也具有可持续共赢的长尾效应。C2B大规模定制的产品在线上形成传播效应，成为非常受关注的产品后，把该产品再放回日常线上销售渠道或线下渠道做日常零售也是能持续旺销的。而以往，只要价格战一做完，要不就是长时间的销售低迷，要不就是该款价格产品型号被废掉。