对于蛋糕展示柜大品牌来说,也许不会全力以赴和你争夺市场,因为大品牌船大不好掉头,拼足了力气抢几千万也吃不饱肚子,小的市场份额对于大企业来说可能是一顿午餐,但是对于蛋糕展示柜中小企业来说就是一条命。
差异化战略也好,市场细分也好,应该说可能是一个几千万的份额。因为大企业和小企业动机不对称,所使用的资源配置,管理战略都是不一样的,这就不难理解蒋介石为什么输在打游击战的毛泽东手里。在太极拳和柔道里以小博大,四两拨千斤是个重要的战略。
那个草船借箭,其实说的都是这样的一件事情。前一段时间大家都在看《赤壁》这个电影时,大家都记得这个庞统给那个曹操就出了一个馊主意。曹操听来是一个很好的主意,就是这些北方来的士兵水性不好,容易晕船,然后他把所有的那些船都把它连接起来,连环计。变成了一个像现在航空母舰似的,非常的大,这样它作战的能力,推到哪儿,那是非常的强大。
不至于说有的船掉队了,然后显得很分散,所到之处攻击力是特别的强,而且很平稳。这听起来是很好的,但也是刚才那句话,大有大的难处,最后被一下子烧掉,就是因为这些船全连在一起了,一烧就全部烧掉。所以借对手的力量,打败对手。
在商品经济阶段,蛋糕展示柜企业之间竞争的要素是产品的质量和价格,物美价廉是最大的优势。在产品经济阶段,蛋糕展示柜企业之间竞争的要素是完整产品的差异化,是产品的创新能力。在服务经济阶段,最重要的蛋糕展示柜产品已经是无形的服务,硬件只是完成服务的组成部分。
因此,更加讲求的是服务质量,因此客户满意度是这个时代最重要的考评标准。