对于蛋糕展示柜大品牌来说，也许不会全力以赴和你争夺市场，因为大品牌船大不好掉头，拼足了力气抢几千万也吃不饱肚子，小的市场份额对于大企业来说可能是一顿午餐，但是对于蛋糕展示柜中小企业来说就是一条命。

    差异化战略也好，市场细分也好，应该说可能是一个几千万的份额。因为大企业和小企业动机不对称，所使用的资源配置，管理战略都是不一样的，这就不难理解蒋介石为什么输在打游击战的毛泽东手里。在太极拳和柔道里以小博大，四两拨千斤是个重要的战略。

    那个草船借箭，其实说的都是这样的一件事情。前一段时间大家都在看《赤壁》这个电影时，大家都记得这个庞统给那个曹操就出了一个馊主意。曹操听来是一个很好的主意，就是这些北方来的士兵水性不好，容易晕船，然后他把所有的那些船都把它连接起来，连环计。变成了一个像现在航空母舰似的，非常的大，这样它作战的能力，推到哪儿，那是非常的强大。

    不至于说有的船掉队了，然后显得很分散，所到之处攻击力是特别的强，而且很平稳。这听起来是很好的，但也是刚才那句话，大有大的难处，最后被一下子烧掉，就是因为这些船全连在一起了，一烧就全部烧掉。所以借对手的力量，打败对手。

    在商品经济阶段，蛋糕展示柜企业之间竞争的要素是产品的质量和价格，物美价廉是最大的优势。在产品经济阶段，蛋糕展示柜企业之间竞争的要素是完整产品的差异化，是产品的创新能力。在服务经济阶段，最重要的蛋糕展示柜产品已经是无形的服务，硬件只是完成服务的组成部分。

    因此，更加讲求的是服务质量，因此客户满意度是这个时代最重要的考评标准。