目前中国超市岛柜企业面临前所未有的挑战,2012年各大超市岛柜集团的销售业绩普遍大幅下滑,关店现象时有发生,电子商务冲击力越来越大,当前是中国改革开放以来最大的一个拐点。所有的超市岛柜商必须具备识别风险、调整战略方向的能力,才能顺利度过这个拐点,战略调整到位的超市岛柜商可以利用这样一个拐点实现质的飞跃。
社会技术手段的不断变革使得信息壁垒不断消除,消费者信息的透明化推动着超市岛柜业态进行转变,消费者购买行为随着信息技术的变化而转变,引导着未来超市岛柜商服务手段、营销手段、沟通手段、管理方式和供应商合作方式将发生巨大变化。这些变化一点一点渗透到超市岛柜行业中,要求超市岛柜商不断跟进和创新,随时保持活力。
国际超市岛柜商以及国内大型超市岛柜商在组织架构设计、管理手段应用、先进技术推广等方面都在不遗余力的创新,推动了超市岛柜行业的变革,紧跟先进超市岛柜商的成功经验,是长期扎根于行业的首选捷径,超市岛柜企业可以在学习成功经验和失败教训的过程中加以总结和运用,使得企业自身避免重蹈覆辙,快速高效的发展。
当前经济大环境下,国家出口前景黯淡,经济低迷,消费乏力,国际知名品牌对国内品牌竞争产生挤出效应,致使很多国内品牌出现库存积压等危机,对超市岛柜商店内品类齐全和商品质量造成影响。 在此消费疲软的大环境下,如果企业能通过修炼内功,提升企业管理能力,借助于信息系统,快速兼并其他拥有好的商圈资源,但欠缺经营能力的超市岛柜企业,为企业日后的发展奠定基础。
原来顾客购买商品前获取信息的渠道很少,无法及时有效的进行商品价格、功能等的比较,更多的消费为冲动型消费,所以超市岛柜商更多以营造冲动型消费为与顾客沟通的出发点。